Allgemeine Geschäftsbedingungen

2.1 Geltungsbereich: Diese AGB gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen citadel hqi und dem Mandanten im Zusammenhang mit der Vermittlung von Wohnimmobilien in Luxemburg.

2.2 Vertragsschluss: Ein Vertrag kommt durch schriftliche Beauftragung oder durch die Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen zustande.

2.3 Altersbeschränkung: Unsere Dienstleistungen richten sich ausschließlich an Personen, die das 18. Lebensjahr vollendet haben und voll geschäftsfähig sind.

2.4 Abweichende Bedingungen: Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Mandanten werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn wir ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zustimmen.

3.1 Vermittlungsleistung: citadel hqi vermittelt exklusive Wohnimmobilien in Luxemburg. Die Vermittlung erfolgt zwischen Eigentümern und Interessenten. citadel hqi wird weder Vertragspartei des Miet- oder Kaufvertrages noch übernimmt es Verpflichtungen aus solchen Verträgen.

3.2 Beratungsleistung: Wir bieten umfassende Beratung zu Immobilien, Standorten, Marktbedingungen und rechtlichen Rahmenbedingungen in Luxemburg.

3.3 Objektauswahl: Die Auswahl geeigneter Objekte erfolgt auf Grundlage der vom Mandanten kommunizierten Anforderungen. Wir bemühen uns um größtmögliche Passgenauigkeit, können jedoch keine Garantie für die Verfügbarkeit oder vollständige Übereinstimmung geben.

3.4 Besichtigungen: Die Organisation und Durchführung von Objektbesichtigungen erfolgt nach vorheriger Terminvereinbarung. Der Mandant verpflichtet sich, vereinbarte Termine einzuhalten oder rechtzeitig abzusagen.

3.5 Vertraulichkeit: Alle im Rahmen der Vermittlungstätigkeit erhaltenen Informationen werden streng vertraulich behandelt und nur im erforderlichen Umfang weitergegeben.

4.1 Informationspflicht: Der Mandant verpflichtet sich, vollständige und wahrheitsgemäße Angaben zu seinen Anforderungen, finanziellen Möglichkeiten und persönlichen Verhältnissen zu machen.

4.2 Dokumentenvorlage: Auf Anfrage sind erforderliche Nachweise über Bonität, Identität und berufliche Stellung vorzulegen.

4.3 Eigenverantwortung: Der Mandant ist verpflichtet, vermittelte Objekte eigenverantwortlich zu prüfen und sich über alle relevanten Umstände zu informieren.

4.4 Direktkontakt: Ein Direktkontakt zu Eigentümern unter Umgehung von citadel hqi ist nur mit ausdrücklicher Zustimmung gestattet.

4.5 Schadensersatz: Der Mandant haftet für alle Schäden, die durch sein Verschulden bei Objektbesichtigungen oder im Umgang mit Eigentümern entstehen.

5.1 Provision: Die Höhe der Vermittlungsprovision richtet sich nach der jeweils gültigen Preisliste und wird vor Vertragsschluss transparent kommuniziert.

5.2 Fälligkeit: Die Provision wird fällig bei erfolgreichem Abschluss eines Miet- oder Kaufvertrages über ein von uns vermitteltes Objekt.

5.3 Zahlungsfrist: Die Zahlung ist innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug zu leisten.

5.4 Verzug: Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz zu berechnen.

5.5 Aufrechnung: Eine Aufrechnung ist nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen zulässig.

6.1 Urheberrecht: Alle auf unserer Plattform bereitgestellten Inhalte, einschließlich Texte, Bilder, Grafiken und Objektbeschreibungen, sind urheberrechtlich geschützt und Eigentum von citadel hqi oder unserer Lizenzgeber.

6.2 Nutzungseinschränkung: Die Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung oder jede Art der Verwertung von Inhalten bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung.

6.3 Objektinformationen: Die zur Verfügung gestellten Objektinformationen dürfen ausschließlich für die persönliche Entscheidungsfindung verwendet werden.

6.4 Markenrechte: Der Name "citadel hqi" sowie unser Logo sind geschützte Marken und dürfen nicht ohne Genehmigung verwendet werden.

7.1 Informationsgenauigkeit: Wir bemühen uns um größtmögliche Genauigkeit bei der Darstellung von Objekten. Für die Richtigkeit und Vollständigkeit von Objektbeschreibungen, die auf Angaben Dritter beruhen, übernehmen wir keine Gewähr.

7.2 Haftungsausschluss: citadel hqi haftet nicht für Schäden, die durch unzutreffende oder unvollständige Objektinformationen entstehen, sofern keine Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vorliegt.

7.3 Haftungsbegrenzung: Bei leicht fahrlässiger Verletzung unwesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

7.4 Höhere Gewalt: Wir haften nicht für Verzögerungen oder Nichterfüllung unserer Verpflichtungen aufgrund höherer Gewalt oder anderer unvorhersehbarer Ereignisse.

7.5 Verfügbarkeit: Eine ständige Verfügbarkeit unserer Plattform wird nicht garantiert. Wartungsarbeiten und technische Störungen können zu vorübergehenden Unterbrechungen führen.

8.1 Datenverarbeitung: Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich im Rahmen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und luxemburgischen Datenschutzgesetzes.

8.2 Zweckbindung: Ihre Daten werden ausschließlich zur Erfüllung des Vermittlungsauftrags und zur Erbringung unserer Dienstleistungen verwendet.

8.3 Weitergabe: Eine Weitergabe von Daten an Dritte erfolgt nur mit Ihrer Einwilligung oder soweit dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist.

8.4 Betroffenenrechte: Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

9.1 Ordentliche Kündigung: Der Vermittlungsauftrag kann von beiden Parteien mit einer Frist von 14 Tagen schriftlich gekündigt werden.

9.2 Außerordentliche Kündigung: Das Recht zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

9.3 Provisionspflicht: Bei Kündigung nach erfolgter Vermittlung, aber vor Vertragsabschluss, entfällt die Provisionspflicht nicht, wenn der Abschluss durch den Mandanten verhindert wurde.

9.4 Nachwirkung: Kommt innerhalb von sechs Monaten nach Vertragsbeendigung ein Miet- oder Kaufvertrag über ein von uns vermitteltes Objekt zustande, bleibt die Provisionspflicht bestehen.

10.1 Gütliche Einigung: Bei Unstimmigkeiten bemühen sich die Parteien zunächst um eine gütliche Einigung im Rahmen eines persönlichen Gesprächs.

10.2 Mediation: Scheitert eine gütliche Einigung, können die Parteien eine Mediation durchführen.

10.3 Gerichtsstand: Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis ist Luxemburg-Stadt, sofern der Mandant Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

10.4 Anwendbares Recht: Für sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen den Parteien gilt das Recht des Großherzogtums Luxemburg unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

10.5 Salvatorische Klausel: Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.

11.1 Änderungsrecht: citadel hqi behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern oder zu ergänzen.

11.2 Mitteilung: Änderungen werden dem Mandanten mindestens 30 Tage vor ihrem Inkrafttreten in Textform mitgeteilt.

11.3 Zustimmung: Die Änderungen gelten als genehmigt, wenn der Mandant nicht innerhalb von 30 Tagen nach Zugang der Mitteilung schriftlich widerspricht.

11.4 Widerspruchsrecht: Im Falle des Widerspruchs ist citadel hqi berechtigt, das Vertragsverhältnis zum Zeitpunkt des geplanten Inkrafttretens der Änderungen zu beenden.

12.1 Schriftform: Änderungen und Ergänzungen dieser AGB sowie sämtliche rechtserheblichen Erklärungen bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für die Änderung der Schriftformklausel selbst.

12.2 Abtretung: Die Abtretung von Rechten und Pflichten aus dem Vertragsverhältnis durch den Mandanten ist nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung von citadel hqi zulässig.

12.3 Versionshinweis: Die jeweils aktuelle Version dieser AGB ist auf unserer Webseite einsehbar und kann dort jederzeit abgerufen werden.

12.4 Mehrsprachigkeit: Diese AGB wurden in deutscher Sprache verfasst. Im Falle von Übersetzungen ist ausschließlich die deutsche Version maßgeblich.