Kundenzufriedenheit

Klientenreferenzen

Authentische Erfahrungen von Familien und Professionals, die mit citadel hqi ihre ideale Wohnlösung fanden

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Was unsere Klienten sagen

Über 1.200 erfolgreiche Vermittlungen seit 2004 - hier sind einige repräsentative Stimmen

TB

Thomas Becker

Fondsmanager, Frankfurt

"Die Vermittlung durch citadel hqi verlief außerordentlich professionell. Sophie Bernard verstand unsere beruflichen Anforderungen und fand eine Residenz mit perfekter Home-Office-Infrastruktur. Die Nähe zu unserem Büro verkürzte die Pendelzeit erheblich. Nach drei Jahren in Luxemburg können wir die Expertise dieses Teams nur empfehlen."

Oktober 2025

MD

Marie Dubois

Unternehmerin, Paris

"Als französische Familie schätzten wir die kulturell sensible Beratung. Marc Roth identifizierte eine Generationenvilla in Merl, die allen Anforderungen entsprach. Die Schulnähe war entscheidend für unsere Kinder. citadel hqi koordinierte sogar die Schulanmeldungen. Ein Service, der weit über standardisierte Immobilienvermittlung hinausgeht."

September 2025

AS

Alessandro Santini

Investment Director, Mailand

"citadel hqi verstand die Flexibilität, die meine Position erfordert. Der Mietvertrag berücksichtigte potenzielle Rückversetzungen. Luca Martini fand eine moderne Wohnung mit Präsentationsräumen für Investorenmeetings. Die Diskretion während des gesamten Prozesses war bemerkenswert. Eine Empfehlung für jeden internationalen Professional."

Oktober 2025

KM

Katarina Müller

Rechtsanwältin, Berlin

"Der Suchprozess war effizienter als erwartet. Nach nur drei Besichtigungen fanden wir unser Traumhaus in Merl. Die virtuelle Vorselektion sparte Zeit. Das Team koordinierte den Umzug und stellte Kontakte zu lokalen Dienstleistern her. Einziger Verbesserungswunsch wäre schnellere Rückmeldung bei kurzfristigen Anfragen."

November 2025

JW

James Wilson

Portfolio Manager, London

"Moving from London required expertise in both markets. citadel hqi guided us through Luxembourg's rental processes smoothly. The apartment's home office setup was exactly what I needed for trading activities. Sophie's understanding of financial sector requirements was evident. Outstanding service from start to finish."

Oktober 2025

CV

Charlotte Vermeer

Familienbüro, Amsterdam

"Für unser Familienbüro suchten wir eine langfristige Lösung. Marc Roth präsentierte eine Generationenvilla, die perfekt zu unseren Plänen passte. Die Vertragsgestaltung berücksichtigte Nachfolgeregelungen. Nach zwei Jahren können wir bestätigen: Die Investition in citadel hqi' Expertise war richtig. Diskrete und kompetente Betreuung."

September 2025

Erfolgsgeschichten

Vom Fondsmanager zur etablierten Familie

RF

Robert Fischer

Private Equity Partner

Ausgangssituation: Robert kontaktierte uns 2018 bei seinem Wechsel nach Luxemburg für eine Private-Equity-Position. Als Einzelperson benötigte er eine zentrale Wohnung mit professioneller Arbeitsinfrastruktur.

Erste Phase: Wir vermittelten eine Fund Manager Residenz nahe dem Finanzviertel. Die Wohnung bot dediziertes Home Office mit Bloomberg-Terminal-Unterstützung und Präsentationsräume für Investorenmeetings.

Entwicklung: Nach Familiengründung 2021 kontaktierte Robert uns erneut. Seine Frau erwartete ihr erstes Kind, und die zentrale Wohnung entsprach nicht mehr den Bedürfnissen.

Zweite Phase: Wir identifizierten ein Merl Park Anwesen mit weitläufigem Garten, kinderfreundlicher Nachbarschaft und Nähe zu internationalen Schulen. Der Umzug erfolgte reibungslos während der Schwangerschaft.

Aktueller Stand: Roberts Familie umfasst nun drei Kinder. Er erwägt den Wechsel zu einem Generational Family Estate für langfristige Familienplanung. Wir begleiten diese Entwicklung seit sieben Jahren kontinuierlich.

Internationale Unternehmensfamilie findet Wurzeln

FW

Familie Weber

Unternehmer aus der Schweiz

Herausforderung: Die Familie Weber suchte 2020 eine langfristige Wohnlösung in Luxemburg. Nach Jahren internationaler Mobilität wünschten sie Stabilität für ihre vier Kinder und alternde Eltern.

Anforderungen: Das Objekt musste generationsübergreifendes Wohnen ermöglichen, separate Bereiche für Großeltern bieten und Bildungskontinuität für alle Kinder gewährleisten. Zusätzlich benötigte Herr Weber Repräsentationsräume für Geschäftspartner.

Lösung: Nach intensiver Suche präsentierten wir eine historische Villa mit modernem Anbau. Die Immobilie bot acht Schlafzimmer, separate Einliegerwohnung für Großeltern und repräsentative Salons für Geschäftstreffen.

Prozess: Wir koordinierten Renovierungsarbeiten vor Einzug, vermittelten Schulanmeldungen für alle vier Kinder und organisierten den internationalen Umzug aus der Schweiz. Die Familie integrierte sich binnen Monaten.

Ergebnis: Nach fünf Jahren bezeichnet die Familie das Haus als "Familienhafen". Drei Kinder besuchen lokale Schulen, eines studiert in Belgien. Die Großeltern sind aktiv im Gemeindeleben. Familie Weber plant, das Objekt langfristig zu erwerben.

Karrieresprung erfordert schnelle Relocation

NS

Dr. Nina Schmidt

Compliance Officer

Zeitdruck: Dr. Schmidt erhielt ein Jobangebot bei einer Luxemburger Bank mit vierwöchiger Startfrist. Sie benötigte dringend eine Wohnung, ohne selbst nach Luxemburg reisen zu können.

Virtueller Prozess: Wir organisierten virtuelle Besichtigungen von fünf vorausgewählten Objekten. Dr. Schmidt konnte von München aus Rundgänge erleben und Fragen in Echtzeit stellen.

Entscheidung: Nach zwei virtuellen Sessions entschied sie sich für eine zentrale Wohnung. Wir koordinierten alle Vertragsverhandlungen, arrangierten elektronische Signaturen und organisierten Schlüsselübergabe.

Umzugsbegleitung: Unser Team empfing Dr. Schmidt bei Ankunft, übergab Schlüssel und führte durch die Wohnung. Wir hatten bereits Strom, Internet und Grundausstattung vorbereitet.

Feedback: Dr. Schmidt begann ihre Position termingerecht. Sie schätzte besonders die Effizienz des Prozesses und die persönliche Betreuung trotz räumlicher Distanz. Nach drei Jahren ist sie weiterhin zufriedene Mieterin.

Vertrauen und Anerkennung

1,200+

Erfolgreiche Vermittlungen

Seit Unternehmensgründung 2004

87%

Weiterempfehlungsrate

Gemessen in unabhängigen Umfragen

8.5

Jahre Kundenbindung

Durchschnittliche Betreuungsdauer

Professionelle Mitgliedschaften

Chambre Immobilière du Grand-Duché de Luxembourg

Aktives Mitglied seit Gründung mit Beteiligung an Fachausschüssen für Qualitätsstandards

ISO 27001 Zertifizierung

Internationaler Standard für Informationssicherheits-Managementsysteme seit 2020

Chambre de Commerce Luxembourg

Registriertes Mitglied mit Fokus auf internationale Geschäftsbeziehungen

Luxembourg Real Estate Excellence Award 2023

Auszeichnung für außergewöhnliche Servicequalität im Luxussegment

Kontaktinformationen

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Adresse

46 Rue Chimay
L-1333 Luxembourg

Öffnungszeiten

Montag - Freitag: 09:00 - 18:00 Uhr
Samstag: Nach Vereinbarung
Sonntag: Geschlossen

Hinweis: Besichtigungen und Beratungsgespräche nach individueller Terminvereinbarung auch außerhalb der regulären Geschäftszeiten möglich.

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